مدیرعامل پست بانک ایران با تاکید بر اینکه انجام برخی کارها هزینه نیست و جلب رضایت مشتریان و ذی‌نفعان خدمت‌ رسانی به آنان مهمترین هدف بانک است، گفت: ما اعتقاد داریم اینگونه نگرش‌ها باید فرهنگ‌سازی و اشاعه داده شود و برای تغییر دیدگاه‌ها باید از خودمان شروع کنیم و به مشتریان خود احترام بگذاریم تا بتوانیم سهم بانک را از جامعه هدف افزایش دهیم.

بهزاد شیری مدیر عامل بانک از انتشار برنامه‌های عملیاتی پست بانک ایران در سال 1402 با رویکرد پیاده سازی بانکداری دیجیتال  و با هدف اجرای شعار مهار تورم، رشد تولید خبر داد.